高齢者の一人暮らしは点検商法にご注意｜消費者庁の注意喚起
アポイントメントも取らず、無料点検などを理由に一人暮らしの高齢者宅を訪れ、家の中、外、周囲を点検し、不備を見つけたと主張し高額な工事費などを請求する点検商法が横行しています。8,133件、これは国民生活センターに寄せられた点検商法にまつわる相談件数です。悪徳商法である点検商法の被害に遭わないように注意喚起します。
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【この記事は下記の方に向けた内容です】
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一人暮らしの高齢者が点検商法被害に遭わないためのメソッド
一人暮らしの高齢者の不安をあおる点検商法に騙されていませんか？
点検商法｜あなたのご実家は大丈夫？
点検商法とは、アポなしで消費者宅を訪問し、あらゆる手段を用いて高額な契約を締結させる悪徳商法の一種です。特に被害に遭うのは一人暮らしの高齢者が多い傾向にあります。この悪徳商法は、消費者の不安を煽る口実として「点検」を用います。
点検商法の相談事例
- 実家に、業者が来て「ご近所で修理しています。お宅の屋根の瓦がずれているので、工事しないと危ない」と言われ父親に見積書が届いたようだ。
- 昨年シロアリ駆除の業者に「このままでは家が危ない」と言われシロアリ駆除をしたはずなのに、またシロアリ駆除の業者と契約しようとしている。
- 高額で不要に感じるリフォーム工事と契約した母親から「お金が払えない」と泣きつかれた。
- 「今飲んでいる水を飲み続けると不健康になる」と煽られ、浄水器をつけてしまった。
- 年金暮らしの母が消火器と住宅用火災警報器の点検と消防職員を名乗る業者が来て、点検と設置で6万円を払ってしまった。
※相談事例は過去の相談事例を元に一部内容を変更して掲載しています。
※消防職員が訪問して消火器や住宅用火災警報器を販売することはいっさいありません。
点検商法の種類
- 水道の浄水器
- 布団クリーニング
- 消火器や住宅用火災警報器
- 屋根のリフォーム
- シロアリ駆除
- 外壁や外装工事
- 床下換気扇
- 太陽光パネル
- 家庭用蓄電池
- 耐震補強金具
※あくまで点検商法の煽り文句に使われる種類の一例であり、関わる業者が悪徳商法にあたる「点検商法」を行なっているわけではありません。
点検商法の問題点
一度被害に遭うと、業者に目をつけられてしまうことも大きな問題の一つです。過去には短期間のうちに複数の契約してしまった高齢者もいました。問題点を下記に列記します。
- 工事が必要か必要でないかの判断ができない状態で必要のない工事を促す
- 初めから必要のない工事を勧めてくる
- 高額な契約となっている（高額不当な金額は暴利行為）
- 「法律で決まっている」「工事しないと問題になる」など法律等の知識がない高齢者を騙している可能性がある
- 工事を勧められた側が被害に遭ったという認識がないことも多い
- 契約を急かす、家族に相談する余地を与えない
- 補助金が適用になると言われ工事をしたが、嘘だった
※このような悪質商法である「点検商法」には警戒が必要です。特に一人暮らしの高齢者がいる家族を守るために注意を払うべきです。相談できずに高額工事の契約をしてしまうなど惨事を招かないためにも、いつでも家族に相談できる相談しやすい環境作りをしておきましょう。
消費者庁の注意喚起：高齢者に多い消費者トラブル
一人暮らしの高齢者を騙す点検商法｜相談できる場所
点検商法を警察に相談する
警察は事件性がないもの、刑事事件に発展しない事案には民事不介入の原則という立場を取ります。相談の段階であれば、警察相談ダイヤル「♯9110」に電話してください。詐欺に遭った、点検を偽る業者から脅されている、命の危険がある場合は110番通報してください。
点検商法を消費者生活センターに相談する
点検商法の被害に遭った場合、被害に遭いそうな予兆を感じた場合は、具体的な対処方法を提供する消費者生活センターがあります。点検商法の被害に遭ったり、クーリングオフの権利が妨害されたりした場合、迷っている場合は消費者生活センターに相談することをお勧めします。番号は「188」です。地方公共団体に設置された消費生活センター（国民生活センター）には消費生活相談窓口につながり相談をすることができます。
探偵興信所への相談
高齢社会になり、両親と離れて暮らす場合、遠方であればあるほど親の生活状況や健康が心配な方は多いのではないでしょうか。そんな時に利用していただける親の見守り調査。親の状況調査の目的や親の状況調査の相談・依頼方法、料金、事例など、親の状況調査に関する様々な知識・情報をお伝えできます。
自分で行える対処法・解決法
- 契約をする前に家族に相談してもうらう環境を作っておく
- 遠くに住む高齢の家族とコミュニケーションを強化しておく
- 予め留守電設定にしておき、電話がかかってきたら相手の声を聞いてから出るようにする
- 点検商法に遭わないために、業者を家に入れさせない
- クーリングオフを確認する（訪問販売は契約書を受け取ってから8日以内）
※契約書を受け取っていない、内容に不備がある場合は8日を過ぎていてもクーリングオフが可能となる場合があります。
一人暮らしの高齢者に忍び寄る点検商法｜探偵調査した体験談
高齢者の見守り調査体験談｜親は元気、若いと思っていても心配｜40代男性
離れて暮らす一人暮らしの母、たまに会っても元気だし、好きなことをやっているし若いと思っていました。しかし、最近物騒な世の中になり、留守電に変な電話が沢山録音されていたり、訪問販売で一人暮らしを悟られているようで心配に感じています。一人暮らしを悟られないように、家の外には家族と暮らしているように見せかけているのですが、すでに一人暮らしが知られているようで、このまま母を私らと同居するか、単身の施設に入るか迷っていました。
探偵調査依頼のきっかけ
私が末っ子ということもあり、母は79歳、若いとは思っていますが、一人暮らしの母が狛江の強盗殺人事件のような事件に巻き込まれてからでは遅いと思っていました。母は大丈夫と言っていますが、すぐに駆けつけてあげられない場所に住んでいるため、不安です。片手で済みましたが、実は最近、消防職員と見せかけた点検業者に6万円を支払ってしまいました。母が言うには、消防の服を来ていた、消防の人だったと。なんで騙されたんだ！と年金暮らしの母を責めてしまいましたが、私達にも原因があると思っています。
依頼をした理由
遠くで暮らす母親が点検商法に引っかかったため。
調査内容
| 調査内容 | 高齢者の見守り調査 |
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探偵利用の感想
まだまだ若い、頭もしっかりしている、自分のことは自分でできていると思っても、やはり不安や心配要素が多いことが分かりました。探偵は敷居が高いと思っていましたが、相談窓口、受け付けてくださった男性の方が親身になっていただいたと記憶しています。何かあった際には（何もないことを願いますが）相談させていただきます。ありがとうございました。
一人暮らしの高齢者が点検商法被害に遭わないために
一人暮らしの高齢者は点検商法にご注意｜探偵興信所の調査
高齢者の見守り調査は探偵興信所一般社団法人では一人暮らしの高齢者を持つご家族のお悩みや問題解決するために提案できる調査の内容です。解決を望んでいる、依頼を検討されている方は参考の上、無料相談窓口を利用してご検討ください。
探偵興信所が行える調査内容
| 高齢者の見守り調査 |
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※上記調査は状況よって必要調査が変わります。調査の内容、調査費用、日程などは相談窓口よりお問合せください。各専門家をお繋ぎしますので、どのような内容かをお話ください。相談内容は守秘義務により固く守られます。ご安心ください。
| LINE相談 | 探偵興信所公式LINE 探偵興信所（社）では、LINEでのご相談もお受けしています。電話やメールができない際や話しづらい内容でもLINEなら気軽にお問合せいただけます。 LINE相談はこちら |
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一人暮らしの高齢者は点検商法にご注意｜探偵興信所のご案内
高齢者の一人暮らしは点検商法にご注意|今すぐ探偵に相談したい方は
高齢者の一人暮らしは点検商法 に特に注意が必要です。身近で起こっている点検商法被害は全国で相次いでいあます。加えてアポ電強盗にも警戒しなくてはなりません。杞憂で終わることが一番ですが、何かあってからでは取り返しがつきません。相談はいつでも無料です。探偵は点検商法で被害に遭わないために、アポ電強盗などに巻き込まれないように、高齢者の見守り調査でお手伝いできます。不安なことがあれば探偵興信所にお気軽にご連絡ください。
高齢者の見守り調査に関するよくある質問と答え
| 質問1：海外に住んでいるため、日本で暮らす両親の様子が心配です。このような場合、依頼はどのような流れで進められますか？ 答え1：海外に住むお子さんからの親の状況・見守り調査の相談も少なくありません。まずはメールやLINE等で内容をお伺いしたうえで、どのような調査が可能な提案を行います。 |
| 質問2：高齢者の見守り調査をお願いしたいのですが探偵にはどんなサポートがありますか？離れていてすぐに駆けつけられません。 答え2：高齢者の見守り調査があります。普段の様子を知るための調査、現状を知るための調査など様々な調査が可能です。相談内容は個々に違うため調査内容も異なり、何をどうしたいのか解決に向けてのゴールを一緒に考えます。 |
| 質問3：予算が決まっている場合、お勧めの調査はありますか？ 答え3：調査にかける予算が決まっている場合でも、予算に応じた調査プランを作成することが可能です。予算内で可能な調査をご案内します。費用面でお困りの方も諦めずにご相談ください。 |
| ※相談事例は当探偵興信所へ依頼をされた依頼人の事実に基づき内容を一部変更して掲載しています。 |
