探偵トラブル無料相談
探偵依頼をすることにより必要な情報を得てあらゆる生活やビジネスにおける問題解決に役立てる事ができます。しかし、中には悪質な探偵社も存在しており、そのような探偵社と契約をしてしまうことによりトラブルが生じる事があります。そのような探偵とのトラブル解決のために利用できる相談をお受けしています。この記事では探偵トラブルの内容に合わせた必要となる解決策や相談窓口をご紹介しています。
最終更新日：2024年8月14日
依頼先の探偵事務所に関するご相談
探偵依頼の料金に関するトラブル
探偵と料金についてトラブルになったら
探偵興信所とのトラブルの中で一番多いのが依頼料（料金）問題です。契約時に曖昧な料金説明を受けたことで後から多大な請求を受けたり、聞いていない（申込書に記載の無い）料金を請求されたりする場合には、当相談窓口までお問い合わせください。また、契約前に提示される見積書などに不安があったり理解できない項目があったり、意味詳細が分からないといった場合も当窓口にお問い合わせ頂ければ、見積り料金の適正度、項目のご説明、依頼するべきかの判断基準などについてお応えします。探偵依頼料金は高額すぎる場合、低額すぎる場合にトラブルが生じやすいため、適正な料金を知ることが大切です。
探偵依頼の調査結果に関するトラブル
探偵と調査の結果についてトラブルになったら
探偵興信所とのトラブルの中には、料金トラブル以外に調査の結果に関するトラブルもあります。依頼時には確実に結果が判明すると言われ契約したにも関わらず、結局結果は判明せずに費用だけ掛かってしまったという事案です。「調査結果」とは依頼者の求める情報が判明するしないは別として調査を依頼する（調査の実働）に対し費用がかかることが原則であるため、結果が出ない場合でも調査費用は掛かってしまうものです。しかし、それを契約前に「確実に判明する」などと調査を行う前から約束すること事態がおかしいのです。契約をしたいがために結果判明を約束してしまう探偵興信所には注意が必要です。約束した調査結果が判明しないといった場合は、当窓口にその経緯や依頼先探偵興信所が行った調査手法などについてお聞かせください。結果を得られる事案かどうかこちらで判断することも可能です。
探偵セカンドオピニオンをお探しの方
結果が出ない・難易度の高い調査の場合は
当探偵興信所では、他社による探偵調査で結果が判明しなかった事案や難易度が高く調査が難しいと断られた事案、依頼はしているけど他にも依頼をしておきたいと思われる方に、セカンドオピニオンとしての調査依頼をご提案しています。セカンドオピニオンとしてのご依頼は、現在依頼をしている費用と同額またはそれ以下でお受けしております。一つの依頼先で結果が判明しなかったからと言って諦める必要はありません。また、同じ調査依頼をするのにまた同じ費用がかかってしまうため、躊躇しているという方も一度当相談窓口へお問い合わせください。
特殊な事情でお困りの方
探偵トラブルの原因
依頼先である探偵興信所とトラブルになる原因は、料金や調査結果だけではありません。さまざまな事情や要因でトラブルに発展してしまった場合や依頼先、担当者を信頼できないと感じたときは当窓口へ一度ご相談ください。対処方法や改善方法などをお教えします。
探偵興信所とのトラブル事例
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上記のような特殊な事情、その他依頼先に不満や不安がある方は、一度ご相談ください。
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探偵依頼トラブルの解決方法
必ず専門家にご相談ください
依頼先の探偵興信所とトラブルになった場合、法律違反・業法違反に該当する事案であれば依頼先の探偵興信所がある地域の警察署（保安課）にご相談いただくことをお勧めします。それ以外（料金面・担当者・調査結果等）に関するトラブルについては、当窓口にご相談いただくことが可能です。お電話または下記専用フォームから詳細をお聞かせいただけば対処についてご案内します。
探偵選びは探偵興信所一般社団法人へ
探偵事務所に依頼をしたいけど、どこがいいんだろう？予算内で頼める興信所はないのかな？とお悩みの方は私たち探偵興信所一般社団法人にお任せください。当相談室があなたをサポートします。依頼にかかる平均的な予算や依頼内容に合った探偵事務所の探し方などをお教えします。また依頼内容によっては法律により依頼・調査が出来ない場合もあります。その判断も私たちにお任せください。ご相談は24時間いつでも受け付けております。お悩みの方はまず私たちにご相談ください。
