飲食店からの悪臭に困っている｜新潟探偵によるトラブル調査の体験談

私たちにとって生きる上で非常に欠かせないのは食べること、つまり食事です。今では、飲食店へ行けばあるとあらゆる食事ができるようになりました。そんな便利になった社会において弊害も当然でてきます。それは、よく耳にする環境汚染や資源問題です。私たちの身近な問題としてゴミ問題（分別ゴミ）は、改善されてきました。その他では、あまり聞いたことはないと思いますが、臭気問題があります。　住宅街等において、たびたび店舗トラブルにあがるのが排水問題や臭気問題です。私たちが日頃よく利用する飲食店の店舗の裏側には、こういったトラブルと背中合わせになっているのです。今回は、そんな臭気問題の相談をご紹介いたします。

飲食店からの悪臭に困っている｜相談内容

近くにできた飲食店からの悪臭に困っている

飲食店からの臭気に困っている

新潟県　新潟市中央区在住　４２歳　男性

私は、自分の両親（７０と６６）と妻（３６）と子供（９）の５人家族にて万代に一軒家にて住んでいます。この地は曾祖父さんの頃からなので、かれこれ１００年以上住み続けていることになります。この１００年の間に大変、様変わりしました。最近では近所に、飲食店が続々と立ち並び活気や賑わいを見せているのはいいのですが、解決できない悩みがあり困っています。

ホルモン焼肉店が自宅隣にオープン

自宅の隣がしばらく喫茶店だったのですが、オーナーが高齢のためお店をやめてしまいその後、新しくホルモンを主体とした焼肉店が１年前にオープンしたのです。お店がオープンした当初から美味しくて安いため話題を呼んでいる人気店ということもあり、何度も家族で利用させてもらったりしていたのですが、その時の私たち家族はまだ被害に気づいていませんでした。

悪臭による被害内容とは

このお店は、ランチもしているため昼夜問わず営業しています。なので、隣に住む私の自宅では肉独特のにおい（生肉、焼肉、ゴミ肉等）が毎日くるようになり、さらには洗濯物にもにおいがついてしまうため外に干せない状況にもなってしまいました。また、お店と隣接しているため常ににおいが家の中にいてもするようになり台所の換気扇をまわすことも、夏に窓を開けることもままならないようになりました。しまいには私たち家族全員の着ている服も焼肉のにおいが常時まとわりつき頭痛までするようになったのです。一体どうしたら良いのでしょうか。

悪臭被害を解決する方法はあるのか？

悪臭防止法とは

悪臭トラブルに関して、悪臭防止法というものがあります。悪臭防止法は、工場その他事業場からする悪臭について必要な規制を行うものです。生活環境を損なう恐れのある特定悪臭物質や臭気指数が排出規制の対象となります。（同法２条）対象に対しては改善勧告や改善命令を出すことができまた、その改善命令に反した場合は、１年以下の懲役または１００万円以下の罰金に処せられます。（同法２４条）

悪臭被害を相談できる場所は？

相談方法

悪臭被害に遭っている場合に、相談できる場所は以下の場所です。

各自治体の相談窓口（公害苦情相談窓口）

自治体へ相談することで解決することもありますが、注意すべき点として発生した悪臭が悪臭防止法や条例に反しない場合は、自治体としてできる範囲にも限りがあります。

悪臭問題を解決する方法

悪臭被害を解決するために行えること

当事者間の話し合い

店舗の事業主に苦情を伝えて、悪臭を防止するための措置を講じてもらうよう交渉する。その際、近隣住民や町内会とも連携して交渉するとよりスムーズにいき深刻に受け止めてくれると思います。

解決できない場合

公共機関や当事者同士の話し合いでも解決できない場合には、探偵興信所に調査依頼をして証拠を得て裁判に持っていく方法があります。裁判により悪臭発生行為の差し止めを求めたり、生じた損害（健康被害、慰謝料など）について損害賠償請求をすることが考えられます。

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今すぐ相談したい方は

焼肉が大好きな方も多いのではないでしょうか。ただ、食べた後は誰しもにおいが気になりますよね。それに服についた匂いはなかなか落ちないため困ります。

上記の相談者は、その後裁判にまで持ち込み損害賠償を獲得した上で問題の店舗を移転させることに成功したそうです。家族全員、においの悩みから解放されて大変喜んだのはいうまでもありません。
臭気トラブルには、このように飲食店が増えることと比例して年々増加の一途をたどっています。
同様に悩み苦しんでいる方がいらっしゃるのであれば、まずはご相談ください。
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