カスハラが許せない！妻が土下座で病んだ｜探偵に調査依頼 - 茨城
妻が精神崩壊したのはカスハラによる土下座が原因だと、悔しさを滲ませる夫から探偵にカスハラの実態に迫る調査依頼がありました。妻が精神を病んだ原因は勤務中によるお客からの嫌がらせ行為「カスハラ」。カスハラはクレームとは一線を画してお客による理不尽な嫌がらせや悪質ないじめです。ましてや土下座の強要はおふざけで済まされる話ではありません。カスハラにより精神を病んだ妻、その夫は然るべき措置を取りたい意向。土下座をさせたお客を探してほしいと探偵に調査依頼がありました。
2023/03/13 最新情報追記
【この記事は下記の方に向けた内容です】
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妻がおかしくなる！原因はカスハラからの土下座 - 茨城
カスハラ決定！土下座の強要はしてはいけない理由
ビジネスパーソンに押し寄せるカスハラの波
カスハラをご存知ですか。カスタマーハラスメントの略で、お客による嫌がらせです。急激に社会問題として露呈しています。昔からあるクレームは、お客による苦情、要求、主張の意味で捉えられます。「クレームは宝の山」とされてきた過去、少し細かい話をすると、クレームには正当クレームが存在し、必ずしも企業にとってマイナスではありません。クレームは、品質改善やサービス向上を目的に寄せられます。クレームをとおして企業側が改善点や反省点を見出し、クレームのおかげでアップデートされます。その反面、正当カスハラは存在しないため、全てカスハラは企業や個人にとってマイナスでしかありません。スマートフォン、インターネット、SNSの普及で、何でも記録され、拡散される時代。カスハラが急激化した理由がここにあると言われます。
カスハラについて
カスハラは発展性がない嫌がらせに過ぎません。以下はカスハラについて列記しています。
- 大声で暴言を浴びせてくる
- 長時間に渡り身勝手な文句、誹謗中傷、暴言を言い続ける
- 土下座を強要する
- 暴力を振われる
- 「殺す」「東京湾に埋める」など恐怖を植え付け脅迫する
カスハラを放置すると企業にとってもマイナス
カスハラ対策を講じることは企業にとって大きな意味があります。カスハラ対策を怠ると下記の結果を招くと言われています。スマートフォン、インターネットの普及で、心ないお客の書き込みが匿名で拡散されることもあり、企業のレピュテーションリスクを招くことも深刻です。
- カスハラを放置すると「会社は助けてくれない」と離職者が出る
- カスハラを放置するとイメージダウンにより業績が悪化する
- カスハラ放置は安全配慮義務違反と見なされ、従業員から損害賠償請求を受ける
土下座とは
土下座の歴史は武家社会まで遡ります。「頭（こうべ）を深く下げ平伏し、このまま斬首されても構わない」という意味合いを与えられていたようです。土の上に座って額を地面につける動作は、近年では相手に対して深く謝罪する行為と認識されています。加えて、土下座をする側にとっては常軌を逸する屈辱的な行為だという考えも拭えません。
カスハラである土下座の強要は法的責任を生む
謝罪のために「今すぐ土下座しろ」というお客からの要求は軽はずみに応じてはいけません。また土下座を強要した側は民事上の責任と刑事上の責任が問われる可能性があります。
| 民事上の責任 | カスハラである土下座を強要したお客に対して「従業員に対する不法行為」「店の営業妨害に伴う不法行為」として損害賠償請求ができる |
|---|---|
| 刑事上の責任 | カスハラである土下座を強要したお客に対して「脅迫罪」「強要罪」「恐喝罪」「名誉毀損罪」「威力業務妨害罪」「不退去罪」が成立する可能性がある |
土下座の強要が発端となり裁判が起こった事案
| 情報引用元/産経新聞/2023年3月現在 | 「誠意ってお金のことですわ」コンビニ土下座事件 |
|---|---|
| 情報引用元/産経新聞/2023年3月現在 | ボウリング場で「土下座強要」3人逮捕 |
| 情報引用元/埼玉新聞/2023年3月現在 | 土下座で済まない…トラブルの迷惑料100万円 |
上記のように、土下座の強要はおふざけでは済まされないことが分かります。
あなたの妻が出すSOSのサインを見逃さないで！
あなたの妻からSOSサインはありませんか。仕事を持ち帰り休日深夜問わず仕事している、元気がない、謝ってばかりいる、連日に渡り休日出勤や深夜勤務があるなど。SOSサインが見えたら、本人をしっかり休ませることが必要です。時にはカウンセリングや通院の必要もあるでしょう。悲しい結末を迎えないためにも、妻が出すSOSサインをキャッチし、可能な限り注視しましょう。
カスハラを受けた人が相談する場所
カスハラであるいじめ・嫌がらせをそのまま放置していれば、会社全体に負の連鎖を引き起こす可能性があります。報告を受けた上司・会社も事実確認をすることでしょう。事実を確認するためには、証拠や証言が必要になります。カスハラを相談できる場所は下記のとおりです。
- 家族・友人・同僚
- 上司
- 会社・企業内の相談窓口
- 厚生労働省の総合労働相談コーナー
- 日本司法支援センター「法テラス」
- 法務省「みんなの人権110番」
カスハラの証拠とされるものの例
カスハラの証拠として有効と考えられるものは下記のとおりです。
- 書き連ねた日記、メモ
- メール、LINE、SNS上での文章
- 医者や医療機関の診断書
- 目撃者など第三者の証言
| 茨城県 調査依頼の流れと手順 |
これから探偵興信所に依頼をお考えの方は、依頼の流れをよく理解しておきましょう。特にはじめて依頼をするときは、依頼の流れを事前に知っておくことで、安心して探偵興信所へ出向き、スムーズに依頼ができます。茨城県探偵興信所依頼の流れについて |
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土下座で精神崩壊・うつ病になったら
妻がカスハラのせいでうつ病になったら「労災」申請の手続きを！
「労災」と聞くと、勤務中のけが、通勤途上での事故やケガを想像しますが、あらゆるケースで労災認定される可能性があります。本事案のように、カスハラで精神が崩壊しうつ病になった、過重労働のせいで身体を壊した、ブラック企業の違法労働で精神を病んだ、ブラック企業がパワハラの横行を組織的に隠蔽しようとしているがうつ病になったのは会社のせいだ、セクハラ等で働けなくなった等、申請すれば労災認定される可能性があります。病院等で診断書を書いてもらい、諦めず、泣き寝入りせず家族と共に会社へ掛け合いましょう。
探偵興信所への相談
探偵興信所が行う調査項目には、実態調査やトラブル証拠収集調査があります。目的の中には、不正行為の立証があります。問題があるのであれば事態を大きくしないためにも、推測だけではなく事実を知ることが賢明です。また、労災を認めてもらうためには証拠が必要です。
| 茨城県内の 面談予約窓口 |
探偵興信所の面談無料相談を利用する際は、今お持ちの情報などを、できるだけ多くお持ちください。面談無料相談は、相談室へお越しいただくか、ご指定の場所へ相談員を派遣することが可能です。※面談による無料相談には料金はかかりません。訪問相談サービス案内茨城県 |
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妻が土下座させられた｜トラブル証拠収集調査体験談
トラブル証拠収集調査｜カスハラによる土下座で精神崩壊｜40代男性
妻は、某所のジュエリーショップで働いていました。明るく、人当たりも良く、学生時代からチアリーディング部の主将を任せられたり、合唱コンクールで指揮者を任せられたり、責任感があり好感の持てる人物で、男子からも女子からも人気者でした。私と妻は幼馴染です。昔から妻を知っているからこそ、妻が置かれている状況が悔しくて仕方ありません。妻が精神を病みました。責任感の強さゆえに起こり得る病だと医者から伺っています。
探偵調査依頼のきっかけ
妻の後輩から聞きました。妻が酷いカスハラを受け、土下座をさせられたと言うのです。40をこえた女性が土下座ですよ。なんでそんなことをしなくてはならなかったのか。
調査内容
| 調査内容 | 社内トラブル証拠収集調査・実態調査 |
|---|---|
| 日数・時間 | 3日間 |
| 費用 | 21万円（経費別） |
探偵利用の感想
突然訪れた今の状況に夫婦で泣き伏せるしかないのか。カスハラ、精神を病んでまで崇めるなんてできません。お客様は神様ではない。妻をここまでした悪魔です。妻に土下座させた者は、50代の主婦らしいです。然るべき措置をとります。さんまさんの言葉に大きく頷いています。生きているだけで丸儲け。ありがとうございました。
| LINE相談 | 探偵興信所公式LINE 探偵興信所（社）では、LINEでのご相談もお受けしています。電話やメールができない際や話しづらい内容でもLINEなら気軽にお問合せいただけます。 LINE相談はこちら |
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| 茨城県内の 調査対応地域 |
水戸市、日立市、土浦市、古河市、石岡市、結城市、龍ケ崎市、下妻市、常総市、常陸太田市、高萩市、つくばみらい市、牛久市、つくば市、ひたちなか市、鹿嶋市、潮来市、常陸大宮市、那珂市、筑西市、鉾田市、稲敷市、かすみがうら市、桜川市、行方市、坂東市、小美玉市、取手市、北茨城市、守谷市、神栖市、茨城町、大洗町、城里町、利根町、大子町、美浦村、阿見町、河内町、八千代町、五霞町、境町、東海村 探偵興信所茨城県の調査地域 |
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探偵によるカスハラを含む職場トラブル実態調査と証拠収集調査
探偵興信所が行うカスハラを含む職場トラブル実態調査と証拠収集調査
探偵興信所一般社団法人がお手伝いできる実態調査と証拠収集調査はカスハラを働く者の調査、オフシャルになっていない会社の闇・問題などに切り込み、証拠を集めるために提案できる調査の内容です。解決を望んでいる、依頼を検討されている方は参考の上、無料相談窓口を利用してご検討ください。
探偵興信所が行える調査内容
| カスハラを含む職場トラブル実態調査・証拠収集調査 |
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※上記調査は状況よって必要調査が変わります。調査の内容、調査費用、日程などは相談窓口よりお問合せください。各専門家をお繋ぎしますので、どのような内容かをお話ください。相談内容は守秘義務により固く守られます。ご安心ください。
探偵興信所のご案内
今すぐ相談したい方は
職場トラブル実態調査・証拠収集調査の目的の多くはカスハラに特化した調査ではありませんが、カスハラ問題解決に有効な調査と言えます。「カスハラ問題が起きてしまっているが、証拠や情報がなく対処・対応のしようがない。カスハラの証拠収集をしてほしい」「カスハラを行うお客が頻繁に来店する」「職場トラブルは起きてないが、事前に情報・証拠収集をしておき未然に問題を防ぎたい」などで御用命いただく調査です。お気軽にご相談ください。
カスハラ問題解決に有効な職場トラブル実態調査・証拠収集調査に関するよくある質問と答え
| 質問1：疑いの段階で相談し、調査結果が黒でなくても料金は発生しますか？ 答え1：探偵興信所が行う職場トラブル実態調査・証拠収集調査は、事実を明らかにする調査だとお考えください。トラブルが無ければ、無かったと、有れば有ったと結果をお伝えします。調査費用は発生しますのでご理解ください。 |
| 質問2：探偵興信所では、隠蔽や工作にも手を貸しますか？ 答え2：隠蔽や工作には手をお貸しできません。契約の段階でお断りする場合もございます。 |
| 質問3：相談は無料と聞いていますが、まずは話を聞いてください。調査をお願いしなくても費用は発生しませんか？ 答え3：もちろん、相談は無料です。あなたの話をまずはお聞かせください。あなたの気持ちが調査をするに至った場合は、ご相談者様と弊社が書面で契約を交わし、双方納得のもと調査に入りますので、不当な費用を請求することはいたしません。お気軽にご相談ください。 |
| ※相談事例は当探偵興信所へ依頼をされた依頼人の事実に基づき内容を一部変更して掲載しています。 |
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