Facebookで嫌がらせを受けている｜ストーカー被害｜被害対策調査の依頼体験（アンケート） - 福島
気軽に交流できるFacebookでトラブルが発生しているケースが多く見受けられます。最近では偽名を使っている方もいて自分では人物を特定できない場合もあるようで、書き込みやメッセージなどで嫌がらせにあっている方が多くいます。また、Facebookの利用年齢が高くなっていることも原因となっているようで、自分で対処の仕方が分からない、削除したい、相手を特定したいけどどうすればいいのか分からない、という方が多く見受けられます。ニュースにもなった女子高生殺害事件の出会いもFacebookでした。
Facebookで嫌がらせを受けている｜依頼体験談 - 福島
Facebookの嫌がらせ調査の依頼をするきっかけとは？
Facebookで友人と交流をしていたら
私は美容院を経営している40代なのですが、周りの友人たちがFacebookを始めたのをきっかけに私も始めることにしました。最初は友人の投稿を見て楽しんでいました。慣れてきた頃に自分でも日常の様子を投稿するようになったり、懐かしい友人や同級生などとも繋がることができたり、少しずつ友達も増えてきて毎日Facebookを見るのが楽しみになっていました。そんなある日、知らない方から友達申請がきたので承認をしました。美容院のお店の宣伝などもしていたので知らない方でも承認するようにしていたのですが、その方からくるコメントやメッセージがおかしいことに気が付いたんです。みんなが見ているコメント欄に「不細工な顔を写すな」とか「ぼったくり店」などとないことばかり書かれていたのです。その後直接メッセージでも同じような不快なメッセージが何件もくるようになりました。見ているお店のお客さんもいるだろうし早く何とかしたくて削除したりやめてくださいとメッセージを送っていたのですが、何度も送ってきました。アカウントを削除して再度作り直してもまた送ってきました。周りの友人にも相談していたのですが解決法が分からずにこちらに相談をしたんです。
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Facebookの嫌がらせ調査調査の結果はどうでしたか？
対策から調査まで
まず相手を特定したかったので、調査を依頼しました。私自身でもできることがあるようで対策や証拠を残すことなど相談員の方に教えていただきました。また、店に対しての誹謗中傷もあり営業妨害にもなりかねなかったために相手のことについても調べていただきました。1週間ほどで相手が特定できたとご連絡をいただきました。その方は昔うちのお客さんだった方でした。その時の対応は私自身も覚えていないぐらい昔のことで思い当たる節もなかったのですがどうやら相手は何かが気にくわず嫌がらせをしてきているようでした。相談員さんにもどんな解決策がいいのか色々とお話しし、アドバイスをいただきました。
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結果を得てその後はどうしましたか？
関わらないためにも
正直最初は訴訟を起こそうかとも思っていたのですが、これ以上関わっていても時間の無駄だと思い、これ以上の嫌がらせは法的処置をとらせていただく、という警告を出させていただきました。相手も自分の身元がばれているとは思っていないでしょうし、バレた時点でこれ以上何もしてこないだろうとは思い、このような形で終わらせることにしました。読み通り、それ以降はピタッと嫌がらせもなくなりました。またその方のアカウントも消えていました。念のため、これまでにとった証拠、そして相手の情報はもちろん大切に保管をしています。いざとなったらそれらを有効に使おうと思っています。
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調査依頼をした感想をお聞かせください！
楽しかったはずのFacebookが
Facebookを使い始めてから趣味のように毎日楽しみに投稿を見たり、みんなの反応を見たりと楽しくやっていたはずなのに、まさかこんなことに遭うなんて思ってもみなかったです。きっと若い子たちには何でもないことでも私の世代ぐらいになると追いつくのがやっとで対応の仕方や対策も分かりかねます。警察に、とも思ったのですがそんなに大げさなことにするのも違うかな、と思いこちらに相談をしてみたのですが、親切な対応で助かりました。世の中が便利になるのはいいですが、その分新しいやり方で色々と問題が発生してきますよね。今回のような嫌がらせは加害者にとっては簡単なものかもしれませんが、被害者側はたまったものではなくストレスも大きかったです。毎日のようになる携帯、お知らせマークがつくたびに、また嫌なコメントかもしれない、と追い詰められていました。そんな時に頼れる場所があってよかったです。
Facebookの嫌がらせ調査調査について専門家に相談したい
犯罪へと繋がる恐れも
誰でも簡単に利用できるとあって、高齢者の利用も増えてきたFacebookですが、コミュニケーションの場として楽しんだり、うまく利用すれば仕事やお店の広告として有効活用もできるので幅広い年代に利用されています。しかしその一方であまりスマホ操作やSNSに慣れていない年齢層などを狙って嫌がらせなどのストーカー被害に遭う方も少なくありません。しかし、それらは度を越えると犯罪に繋がったり名誉棄損や営業妨害などになることもあります。きちんと対策、対応をすることでそのような被害に遭わない、または遭った場合には解決ができるように私たちはサポートすることができます。一人で悩まずにまずはご相談ください。
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