モンスタークレーマーの撃退法|企業向け|飲食店|アパレル|トラブル|専門家が教えるトラブル解決方法 - 山梨

 
サービス業や飲食店などで働いた経験のある方はよくご存じかもしれませんが、どこのお店にも必ず現れる「クレーマー」がいます。商品やサービスに不備があった場合、返品や交換、またはそれに相応する対応を正当に求めてくるわけではなく、ただストレス発散、人に謝らせることで喜びを感じる、店自体をつぶしたいなどの行き過ぎたモンスタークレーマーが存在するのです。営業妨害になりかねない、またはクレーマーによって店が潰されてしまったケースもあるのです。理不尽なクレーマー、撃退が必要ならご相談ください。

 
 

トラブル|探偵興信所の専門家が教える解決方法  
 

クレーマーなんとかしたい|クレーマー撃退|行き過ぎたクレーマーの撃退法 - 山梨

行き過ぎたクレーマー事例

クレーマー事例

行き過ぎたクレーマー事例
  • 一日に何度もクレーム電話をしてくる
  • 商品の不備を過剰に訴え、店員などに土下座を強要する
  • 周りの客がいるにも関わらず大声で怒鳴ったり、店内で暴れる
  • SNSででたらめな画像や書き込みをしている
  • 殺す、ネットに載せるなど恐喝された
  • 毎回同じように新人を狙い、辞めさせている
  • 購入品の不備を何度も訴えに来て返金を求めてくる
  • 店の悪口などを書きこみしている人物を突きとめたい
  • 洋服を購入後、明らかに着ているのに何度も返品を強要してくる

 
 

山梨県内の
調査対応地域
甲府市、富士吉田市、都留市、山梨市、大月市、韮崎市、南アルプス市、北杜市、甲斐市、笛吹市、上野原市、甲州市、中央市、市川三郷町、早川町、身延町、昭和町、南部町、富士川町、西桂町、道志村、忍野村、山中湖村、鳴沢村、富士河口湖町、小菅村、丹波山村 探偵興信所山梨県の調査地域

自分で解決を試みる

自分でしておくべきこと

自分で解決を試みる クレーマーモンスタークレーマーの対応には、明確な証拠が後々必要となり、重要となってきます。そのために、必ずクレーマーが来た際の音声や電話での会話のやりとり、またはメール内容などを残しておきましょう。クレーマーは毎回自分が言った発言を覚えていなかったり、言っていたとしても「言っていない」とウソをつく可能性があります。そのような場合に、証拠を残しておくことで仮に裁判などになった際に優位となるでしょう。

 
 

山梨県内の
女性専用探偵相談
男性相談員には話しにくい内容である場合や、女性担当者の方が話しやすいという方は、山梨県の相談窓口にて女性担当者をリクエストしていただくことができます。担当になった女性探偵相談員が調査終了までサポートしますので安心して依頼していただくことが可能です。山梨県女性探偵対応の相談窓口

警察も対応、モンスタークレーマーの逮捕事例

警察に逮捕された事例

公共機関に相談する
  • アパレル店員に土下座をさせて、SNSに投稿した主婦が「強要罪」で逮捕
  • 洋菓子店やパン屋に商品に髪の毛が入っていたと手当たり次第にクレーム電話をし、商品代金や代替品をだましとったとして逮捕された
  • コンビニ店にて店長らが客に言いがかりをつけられ、土下座させられ、因縁をつけて商品をだましとった恐喝容疑で犯人を逮捕した

 
 

自分で解決することが難しいと感じたら!専門家があなたの抱える悩みごとを解決するために必要なことをお教えします!  
 

LINE相談
探偵興信所公式LINE
探偵興信所(社)では、LINEでのご相談もお受けしています。電話やメールができない際や話しづらい内容でもLINEなら気軽にお問合せいただけます。
LINE相談はこちら
山梨県
調査依頼の流れと手順
これから探偵興信所に依頼をお考えの方は、依頼の流れをよく理解しておきましょう。特にはじめて依頼をするときは、依頼の流れを事前に知っておくことで、安心して探偵興信所へ出向き、スムーズに依頼ができます。山梨県探偵興信所依頼の流れについて

専門家に解決を委ねる

まだ事件とは言えない場合

専門家に解決を委ねる 警察に相談したけれどまだ事件として扱ってくれない、そんな場合には私たち探偵にご相談ください。クレーマーの行動や素行、素性調査を行ったり、証拠収集をすることによって、警察が対応できる場合があります。まずは、現状を詳しくお話しいただいた上で解決のために必要なアドバイスや調査を提案していきます。モンスタークレーマーは最初から詐欺目的や金銭を目的として行っている悪質な場合も多いために、放置しておくことは企業やお店にとってもとても危険なことといえるでしょう。

 
 

分からないことは今すぐ相談

今すぐ相談したい方は

企業や個人店でのクレーマートラブル、モンスタークレーマーに頭を抱えている方はまず私たちにご相談ください。場合によっては弁護士などの専門家をご紹介することも可能となります。まずは現状をご相談いただき、その後一緒に解決に向けて対策を行っていきましょう。相談、調査はもちろん内密に進めていくことが可能です。お困りの場合にはご相談ください。
 

困りごとは、ひとりで悩まずに専門家へ

 
 

山梨県内の公共機関・弁護士会のご案内

山梨県内の公共機関・弁護士会のご案内

山梨県警察署
甲府/南甲府/南アルプス/韮崎/北杜/鰍沢/南部/笛吹/日下部/ 富士吉田/大月/上野原
山梨県裁判所
【地方裁判所】甲府地方裁判所/甲府地方裁判所都留支部【簡易裁判所】甲府簡易裁判所/鰍沢簡易裁判所/都留簡易裁判所/富士吉田簡易裁判所 【家庭裁判所】甲府家庭裁判所/甲府地方裁判所都留支部
山梨県弁護士会
山梨弁護士会
はじめての探偵利用は必ずご相談を。お問い合わせはお気軽に。全国無料相談|0120-529-333|24時間いつでも受付

山梨探偵興信所は、はじめての探偵依頼でも安心の無料サポートを実施しています。悩みごとは多くの弁護士も利用する山梨探偵興信所(社)へ必ずご相談ください。

探偵興信所 24時間 無料相談見積もりフォーム 現在お持ちのお悩み、調査したい事柄、調査に関する希望や要望など、探偵興信所へ直接ご相談が可能です。

※送信した情報はすべて暗号化されますのでご安心下さい
※送信後24時間以内に返答が無い場合はお問合せ下さい
※お急ぎの方はお電話FAXも可能です

お名前(偽名でも可)
お住まい地域
ご連絡先(固定または携帯)
メールアドレス

※携帯アドレスはPCからの受け取り可に設定して下さい

お調べになりたい事柄
現時点の情報
その他質問・要望
希望予算
円くらい

関連記事
真実を知ることの大切さをみなさまに 安心信頼 探偵興信所社団法人
ページトップへ戻る