【クレーマーの人物情報】相談事例 信用調査相談方法 - 和歌山

 
クレーマーの人物情報
実際にお受けしたトラブル調査相談事例をご紹介します。同じようなお悩みをお持ちの方や、困りごとに対する解決方法をお知りになりたい方は、ご参考ください。また専門家へのご相談は24時間お受けしております。
 

【クレーマーの人物情報】相談事例 - 和歌山

相談内容と専門家の意見

クレーマーの人物情報

自社の製品を購入したという人物から度々クレームを受けるようになり、こちらとしては誠意を持って対応しているのですが、相手が納得がいかないと何度も電話をしてきたり対応した社員に暴言を吐いたりと対応に困っています。相手の言うとおりにするべきなのか検討していますが、その前に相手がどのような人物なのか知っておきたいと思っています。相手の情報はあまりないのですが大丈夫でしょうか。

相談内容

専門家の意見

専門家の意見

会社にクレームをつけてくる相手の人物に関する情報収集が可能です。今わかっている情報をもとに知りたい事柄を予め決めていただくことで、回答形式での調査が可能です。相手素性などがはっきりすれば対応策も立てやすいかと思われます。

 

トラブル調査とは、自分で解決できないようなトラブルを解決するために必要な情報を収集する調査です。トラブル調査を利用する事案には下記のようなものがあります。

  • 自社製品を購入した人物から嫌がらせのようにクレームが繰り返されている
  • クレームをつけてくる人物に関して情報を知っておきたい
  • クレームに対する対処法を知りたい
  • クレームをつけてくる人物を特定したい

 

和歌山県内の
探偵興信所サービス
探偵興信所和歌山県では、和歌山県内の探偵興信所のサービス向上のために定期的な調査研修・情報管理教育等を全従業員及び関連各所にて行っております。依頼人が安心して探偵興信所を利用できる環境づくりを心がけております。和歌山県探偵興信所サービス向上について

料金費用に関する質問と回答

個人の人物情報の収集費用とは?

個人の人物情報に関する調査は、その人物の何について知りたいかによって料金費用は異なります。基本的な情報に加え相手の知りたい情報の種類を予め決めておき、調査を行うことで費用対効果の高い結果が得られるといえます。また個人の調査に関しては専用のプランもあるため依頼時にご確認ください。 料金費用に関する質問

料金のご案内

トラブル調査の料金費用の取り決めについて
トラブル調査の料金は知りたい情報や解決したい内容がどのようなものかによって費用が異なります。個人のトラブル調査、企業のトラブル調査とではプランや費用が異なります。また調査目的によっても手法が異なったり期間が変動したりするためその分料金面も異なる場合が多いといえます。

※トラブル調査

 

和歌山県内の
調査対応地域
和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、紀の川市、岩出市、紀美野町、かつらぎ町、串本町、九度山町、高野町、湯浅町、広川町、有田川町、美浜町、日高町、由良町、印南町、みなべ町、日高川町、白浜町、太地町、すさみ町、那智勝浦町、上富田町、古座川町、北山村 探偵興信所和歌山県の調査地域

トラブル調査依頼方法と注意点

依頼方法と注意点について

依頼方法  

注意点 トラブル調査依頼の注意点について

  1. 無料相談にて自分の考える調査が可能か確認、その場合の料金費用を見積してもらう
  2. 更に詳しく確認するために相談室へ行き担当者と直接話してみる(契約はしなくても良い)
  3. 重要事項の説明、料金の明確な提示、調査結果の受け取り法など納得の上で申し込む
  4. 調査期間中の連絡方法、途中経過の報告、追加調査の有無など事前に打ち合わせておく
  5. 調査期間中の実費経費などの範囲、報告書の見方、調査後のケアなどについて確認する
LINE相談
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和歌山県
探偵興信所料金
調査依頼の料金は、すべての探偵事務所・興信所が料金を統一にすることが独占禁止法2条6項に規定する「不当な取引制限」にあたることから、各探偵興信所それぞれに独自の料金基準を設定し、調査内容、手法、期間などによって見積りを行うこととなっております。和歌山県内での探偵興信所料金をお知りになりたい方は、相談室へお問い合わせください。和歌山探偵興信所の調査料金

探偵興信所(社)の信用調査

探偵興信所(社)の利用方法

はじめての探偵相談・依頼は必ずご相談を

これからはじめて探偵事務所や興信所に相談、依頼をしようとお考えの方は、まず探偵興信所(社)へご相談されることをお勧めします。探偵事務所や興信所は現在、国内に登録数が5,000件を超えるほどとなっています。全てが探偵事務所や興信所として活動しているわけではありませんが、かなりの数が存在しているのは事実です。2007年以降、探偵調査業は法律で定められた届出義務があり、無許可営業は違法となります。しかし、届出をしているだけで、優良探偵事務所であるといった訳ではありません。中には未だ問題のある探偵事務所なども多く存在しているのが現状なのです。はじめて依頼をしようとお考えの方は、納得のいく良い調査依頼をするために、まずは探偵興信所(社)の依頼サポートをご利用ください。当社団法人は依頼人が良い調査依頼をするためのサポート機関です。

探偵興信所社団法人に関する基本情報はこちらから

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