毎回のように返品してくる客｜返品詐欺？｜トラブル｜専門家が教えるトラブル解決方法 - 兵庫
アメリカでショッピングをしたことのある方ならご存知かもしれませんが、アメリカではほぼ無条件で返品可能な店がほとんど。日本では考えられないようなシステムです。一方日本では返品の規定は店によって異なっているため、返品が全くできない店もあれば、理由によっては返品可能な店もあります。しかし、特にアパレル業界で多く見受けられるトラブルの中でも、近年多発しているのが「返品詐欺」のトラブル。ネット上でも詐欺の仕方、などがかかれている店舗もあり、気をつけなければいけないところです。このような返品詐欺や「モンスタークレーマー」とのトラブルはできれば避けたいものです。アメリカでは不正に返品をさせないための調査会社も存在するほど。そんな返品詐欺やモンスタークレーマーにお困りの企業や事業者の方はご相談ください。
毎回のように返品してくる客｜トラブル - 兵庫
国内でも多い返品詐欺の実情とは？
返品詐欺とは
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商品を購入した後、実際に使用してから返品をして返金を申し出る返品詐欺被害。最初から買う気はなく、レンタル替わりに利用している悪質なものです。アメリカでは「ワードロービング」とも言われており、日本でも同様の被害が多いために企業の悩みの種となっています。実際に着用したものにも関わらず、着ていないとウソをつき、返品してお金をだまし取るという行為も行われています。アメリカではこのような被害に遭わないように、返品詐欺をさせないための調査会社まで存在しているのです。 |
| 兵庫県 リスクコンサル |
私たちは個人さま意外にも企業様からの依頼も多くお受けしております。自社内の不正事実の確認（社員の社外活動調査、風評情報の収集）、競合他社に関する情報収集（経営状況の確認、他社社員の動向調査）、市場に関する調査（新規出店時の現地調査、海外進出時の現地調査等）、企業間のトラブル調査など、様々な情報を収集し御社の利益保全にご協力します。秘密厳守を徹底しておりますのでどんなことでもご相談ください。兵庫県法人向けリスクコンサルティングサービス |
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実際に起こっている返品詐欺
返品詐欺事例
- 盗難商品の返品を求めてくる・・・店内の商品を拾い上げ、購入していないのに購入したかのようにふるまう、泥棒
- 偽装品の返品・・・購入した商品ではなく、購入した商品の偽装品を返品し、返金させる
- 中古品の返品・・・着用しているのに、着用していないとウソをつき、返品させる
- 交換商品の返品・・・購入したものと同じ商品を持っているが持っている商品が既に壊れている際に購入した商品と入れ替えて、欠陥品だとウソをつき返品させる
| 兵庫県 調査依頼の流れと手順 |
これから探偵興信所に依頼をお考えの方は、依頼の流れをよく理解しておきましょう。特にはじめて依頼をするときは、依頼の流れを事前に知っておくことで、安心して探偵興信所へ出向き、スムーズに依頼ができます。兵庫県探偵興信所依頼の流れについて |
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返品詐欺にあう前に対策を
すぐにできる対策法
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返品詐欺に遭わないようにするためには、まず自社で行える対策をすることです。 以下のような例を参考にしてください。
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| LINE相談 | 探偵興信所公式LINE 探偵興信所（社）では、LINEでのご相談もお受けしています。電話やメールができない際や話しづらい内容でもLINEなら気軽にお問合せいただけます。 LINE相談はこちら |
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| 兵庫県内の 調査対応地域 |
神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、相生市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、篠山市、養父市、丹波市、南あわじ市、朝来市、淡路市、宍粟市、加東市、たつの市、猪名川町、多可町、稲美町、香美町、播磨町、市川町、福崎町、神河町、太子町、上郡町、佐用町、新温泉町 探偵興信所兵庫県の調査地域 |
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専門家に解決を委ねる
探偵の調査を利用してみる
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返品詐欺を全て取り締まるには警察などの体制がまだ整っていないこともあり、時間がかかるでしょう。しかしこのまま放置しておくことは、企業や小売業者にとってマイナスになりかねない、損害に繋がる可能性もあります。そうならないためにも、まずは専門家と一緒に対策をしておくこと、そしてもしも既に被害がでているのであれば、犯人について調査を行うことも可能です。証拠収集を行ったり、相手の素性調査などもしておくことで被害をおさえることにも繋がるでしょう。お困りの場合にはご相談ください。 |
分からないことは今すぐ相談
今すぐ相談したい方は
返品詐欺被害をなんとかしたい、返品詐欺を繰り返し行う相手を何とかしたい、早急に解決したいという際にはまず私たちにご相談ください。警察では少し大げさすぎるし、他のお客さんへの配慮も考慮して、目立たないように行ってほしいなども探偵社であれば可能となります。被害が大きくなる前に、できるだけ早い段階で相談されることが大切です。まずはご相談ください。
兵庫県内の公共機関・弁護士会のご案内
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