耳が不自由な方に向けた相談サービス
探偵興信所では、耳が不自由な方や聴覚などに障害がある方に向けた相談サービスをご用意しています。探偵相談を利用したくても、お体の不自由や障がいをお持ちで電話や対面にて相談するのが難しい方でも、安心して相談いただけるような取り組みを行っています。探偵への調査依頼や相談において不安な事がある方はこちらの案内を確認の上、ご相談ください。
探偵興信所の耳が不自由な方に向けた相談サービス
電話の利用が難しい方に向けた相談方法
無料の相談方法
探偵興信所では、電話で相談することが難しい方に向けた相談方法をご用意しています。いずれも相談料は無料ですので、ご自身が相談しやすい方法にてご相談ください。
| メールフォーム | ウェブサイトにご用意しているメールフォームより相談が可能。４８時間以内に専門の担当者からご返信します。 |
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| 公式LINE | 探偵興信所の公式LINEにて相談可能。友だち追加よりトークにて相談いただけます。担当者が確認後、手動返信を行っています。 |
LINE相談の方法
利用方法
公式LINE相談は、下記のQRコードを保存して友だち追加から読み取っていただくか、LINEマークの画像をタップしてください。友だち追加をしていただければ、メッセージを送っていただくことが可能です。相談内容については、出来るだけ詳しくお聞かせいただければ担当の専門家から適切な回答が届きます。また、LINE内の電話マークよりお電話していただくことも可能です。フリーダイヤルのため通話料はかかりません。LINE相談はすべて無料です。
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ご相談のまえに
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電話リレーサービスのご案内
公共のインフラサービス
メールやLINEでは、相談しづらい、話しづらいという方も中にはいらっしゃるかと思います。そんな方にも安心して相談サービスを利用していただけるように、私たち探偵興信所では、電話リレーサービスの使用推奨を行っています。聴覚などの障害を持った方と聴覚障がいを持っていない方との会話を通話オペレーターが「手話」「文字」「音声」を通訳してくれます。電話ですぐに要件が伝えられるだけではなく、急を要する際にも便利にお使いいただけるサービスです。
| 電話リレーサービス | 一般財団法人日本財団電話リレーサービス |
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※電話リレーサービスの使用方法については公式ホームページをご確認ください。
面談時の筆談対応
面談時における筆談サービス
探偵興信所の面談相談において、聴覚などに障がいをお持ちに方には筆談での相談もお受けしています。直接お会いして相談することで、不安や心配事の解消に繋がればと考えています。担当者と面談を行う際に、筆談を希望される方はお申し付けください。
| LINE相談 | 探偵興信所公式LINE 探偵興信所（社）では、LINEでのご相談もお受けしています。電話やメールができない際や話しづらい内容でもLINEなら気軽にお問合せいただけます。 LINE相談はこちら |
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聴覚などに障がいをお持ちの方の専用相談窓口
誰でも相談できる環境づくり
探偵興信所では、誰もが安心して相談サービスを利用できる環境づくりを心掛けています。聴覚などに障がいをお持ちの方や耳が不自由な方などにも安心して相談サービスを利用していただけるよう、取り組んでいます。不安なことや疑問に感じることがあればお問合せください。また、担当者の男女指定も可能です。男性、女性には話しづらい内容のご相談でも担当者指定によって話しやすい環境づくりにつとめています。
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