信頼できる探偵事務所を選ぶためのポイント - 長崎
依頼した探偵事務所によっても調査結果は異なります。問題を解決するには信頼でき、依頼者に誠実な探偵事務所を選ぶことです。信頼できる探偵事務所を見極めるポイントを解説します。
最終更新日
【この記事を読んで分かること】
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こんな探偵事務所がおすすめ - 長崎
信頼できる探偵事務所の特徴
探偵業に課せられていること
探偵業を営む上で必要なことがあります。ここでは依頼者が知っておきたい探偵業に必要な資格について解説します。また、信頼できる探偵事務所のポイントもご紹介します。
探偵業届出証明書
探偵業は必ず公安へ営業の届出をしなければなりません。探偵へ依頼する際は届出が出されているか確認してください。中には、届出を出していない闇の探偵会社もあります。正式に受付がなされると探偵業届出証明書が発行されます。この証明書は営業所の見やすい場所に提示する必要があります。探偵業届出証明書が提示されていない探偵社には気をつけた方が良いでしょう。
書面で契約すること
探偵では依頼者と書面で契約することが義務付けられています。これは双方にとって大事な契約です。探偵業者は依頼者から調査結果を犯罪行為などの違法行為に用いない旨を示す書面の交付を受ける必要があります。依頼者は探偵業者より重要事項について説明を受け、調査内容をよく理解し、契約をする必要があります。きちんとした契約手続きを交わさない探偵業者は危険です。ネット上で契約してお金を振り込んだ途端、音信不通になるといったケースもあります。
明瞭な料金設定
契約する前に探偵事務所から料金の説明があります。優良な探偵事務所は料金設定が明瞭です。基本的に契約書で交わした以外の料金請求はありません。（※実費などの経費を除く場合あり）料金設定が不明瞭、説明が曖昧といった事務所は避けた方が良いでしょう。説明されていない費用が追加請求される可能性があります。
無料相談が充実している
多くの探偵事務所が無料相談窓口を開設しています。無料相談窓口では、依頼者からの質問に答えたり、解決法を提案したりします。優良探偵所は無料相談窓口に真摯に対応しています。依頼者の方からさらに詳しく話を聞きたいと言われれば、面談相談に案内することもあります。面接ももちろん無料です。無料相談窓口を謳っているのに、質問に答えない、すぐに面談に案内しようとする事務所は優良事務所とはいえません。
調査方法の説明を怠らない
依頼者が気になる調査方法。信頼できる探偵事務所では依頼者への説明を怠りません。どのように調査をするのか、どのような証拠収集を目指しているのかのなど詳しく説明をします。調査は依頼者と探偵事務所の二人三脚で行うものです。調査方法の具体的な説明をしてくれる探偵事務所は信頼できる事務所といえます。
| 長崎県内の 料金適正診断 |
長崎県内の探偵興信所から提示される「調査料金見積もり」。自分自身が想定していた料金とかけはなれている場合は、すぐには依頼せず、その料金が適正であるか確認が必要です。見積書や契約書の料金金額に不安がある方や納得のいく料金ではないと感じた方はお問い合わせください。長崎県の依頼料金適正診断 |
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避けたい探偵事務所の特徴
悪徳探偵事務所
数多くある探偵事務所の中には悪徳な事務所も存在します。そのような事務所には決して依頼しないようにしてください。悪徳な事務所の特徴をご紹介します。
契約を即決させようとする
悪徳な事務所は相談にきた依頼者に依頼を即決させようとします。「今すぐ動かないと証拠を押さえられない」「今ならこれだけ安くできる」などと勧誘し、契約を急ぎます。依頼を急がせるような事務所は良い事務所とは言えません。契約はその場で行わず、一旦持ち帰り、よく検討するようにしてください。
見積り後にキャンセル料を請求する
多くの探偵事務所は無料で見積りを行っています。見積り後にその探偵事務所に依頼をしなくてもキャンセル料は発生しません。しかし、悪徳な事務所ではキャンセル料を取ることがあります。見積りを依頼する前にキャンセル料はないか確認した方が良いでしょう。
事務所内で契約させようとする
探偵の契約はクーリングオフができます。しかし、事務所内で契約した場合と依頼者が自宅へ呼んで契約した場合は例外となります。この2つは依頼者が契約の意思を持って契約をしたと見なされるため、クーリングオフの対象外となります。事務所内で契約する＝悪徳事務所ではありません。事務所内での契約は、依頼者にとっても事務所の雰囲気を知れたり、社内を見ることができるのでメリットもあります。しかし、探偵が事務所内での契約を急ごうとした場合は気をつけた方が良いといえます。
料金説明が曖昧
調査料金設定が曖昧でよく分からないと感じたときは依頼をやめた方が良いでしょう。他の事務所より安くても実際は後から追加費用を請求される場合があります。依頼をする前に、調査を途中キャンセルした場合のキャンセル料や必要な経費、追加料金の発生があるかなど、お金に関することは全て確認するようにしましょう。その際の返答が曖昧な探偵事務所は気を付けた方が良いです。
絶対証拠が取れると謳っている
調査結果は100％を保証できるものではありません。調査をしても結果が出ないこともあります。誠実な探偵社ではそのように説明をしていると思いますが、悪徳な事務所では必ず証拠が取れると断言するでしょう。「絶対」や「100％」などといった言葉には注意が必要です。
全ての説明が曖昧でよく分からない
説明を曖昧にするのは後だしじゃんけんするためです。費用の説明を曖昧にするのは追加費用を請求するためです。質問をしても的を得ない答えが返ってきたり、よく分からないなと感じたときはその直感を信じた方が良いでしょう。
相場より安すぎる
安すぎる探偵事務所には注意が必要です。調査員が知識のないアルバイトだったり、追加請求ありきの料金という可能性があります。1社目に依頼を即決すると提案された調査方法や料金が正しいのか判断できません。最低でも3社の探偵事務所に相談して相場を知ることが重要です。
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よくある探偵調査トラブル
探偵調査で起こり得るトラブル
探偵調査でよく聞かれるトラブルについてご紹介します。調査を依頼する前に知っておくことで不要なトラブルを避けることができます。
- 【調査が対象者にバレる】
- 調査員の尾行・張り込み・聞き込みが下手
- 調査契約書を対象者に見られる
- 口論の末に依頼者自身が勢いで調査していると話してしまう
- 「探偵 調査」などの検索履歴を見られる
- カードの支払い明細や銀行の引き出し金額（探偵への依頼料）から気づかれる
- 【依頼者が求めている証拠がとれない】
- 【依頼した探偵社が悪徳会社】
- 【証拠の画像が不鮮明で本人か分からない】
- 【調査報告書が裁判で使えない】
- 【警察に通報される】
- 【契約書と異なる】
- 【成功報酬トラブル】
調査が対象者に気づかれる要因には以下のものがあります。対象者に調査がバレると、調査を中断する場合もあります。
依頼者は目的があって探偵に調査を依頼します。しかし、必ずしも依頼者が求めている証拠が取れるとは限りません。例えば浮気調査の場合、依頼者が法的な不貞の証拠を求めているとき、デート時や食事風景の証拠写真や動画だけでは弱いといえます。調査期間中に不貞行為が確認できなければ依頼者の目的を果たすことはできません。
探偵社の中には悪徳な会社も存在しています。実際は調査をしていないのに調査をしたと言い張る会社もあります。調査はしたが問題行動はなかったと探偵社事務所に言われれば、依頼者はそれ以上確かめようがありません。
証拠画像がはっきりしないものは証拠として扱うことが出来ません。画像が不鮮明な理由の一つに機材の問題が挙げられます。遠方や暗所での撮影に対応していないなどですね。他にも調査員が機材を使いこなせないなども理由も挙げられます。
探偵の調査報告書は裁判でも証拠として採用されるほど信頼性の高いものとなっています。しかし、調査報告書に不備がある場合は証拠として認められません。日付や場所や時間が詳しく明記されていない、画像が不鮮明で人物がはっきりしないなどの調査報告書は裁判では証拠になりません。
探偵調査では長時間の張り込みをすることもあります。尾行や張り込みを不審に思った対象者や近所の住人が警察に通報するケースがあります。一度でも警察に通報されたらその後の調査は難しいといえます。
調査に入る前に探偵社と依頼人は調査契約書を交わします。調査料金や調査期間などを事前に取り決め、依頼者は説明を受けて契約をします。しかし、調査後に契約時にはなかった追加料金が発生するなどのトラブルが多く報告されています。
成功報酬制度を設けている探偵事務所もあります。成功報酬とは依頼者が目的としている証拠や情報がとれた場合のに、料金が発生するシステムです。最近では、成功報酬制度のトラブルが多発しています。予め何を「成功」とするのか、相違が生まれないように十分な確認が必要です。
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見積りの重要性
見積りは必ず複数の探偵事務所に依頼する
依頼は即決せずに必ず複数の探偵事務所から見積もりを取るようにしましょう。提案された調査内容を精査することも大事になります。探偵事務所によって実力も使っている機材もさまざまです。高ければいいわけでも安ければいいわけでもありません。複数に見積もりを取ることで、ご自身の案件の場合、証拠を取るにはどれくらいの調査期間が必要で調査費用がかかるのかといった適正が把握できます。調査費用の安さにつられて契約しないように注意してください。
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まとめ
探偵調査に満足できない依頼者も少なくありません。「想像と違った」「事前に聞いていた話と違う」「費用が高い」などの理由が挙げられます。満足できる調査にするには、依頼を決める前に十分に調べることが重要になります。
| ※相談事例は当探偵興信所へ依頼をされた依頼人の事実に基づき内容を一部変更して掲載しています。 |
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